Videogamewinkelketen Game Mania is zopas begonnen met de online verkoop van games. Dat wilde ze nog niet aan de grote klok gehangen, omdat de winkelketen eerst nog de kinderziektes uit het systeem wil halen.
Tweedehands
Game Mania is de grootste gameketen van de Benelux, maar wilde niet overhaast van start gaan met een eigen webshop, terwijl de online en digitale verkoop van games de voorbije jaren toch bijzonder sterk is toegenomen.
“Het was een hele oefening om de juiste balans te vinden en een businessmodel uit te werken voor franchisenemers dat rekening houdt met de toegevoegde waarde van onze shops in een omnichannelomgeving. Met deze opzet menen we die integratie ook te hebben kunnen waarmaken”, aldus commercieel directeur Esther Zaman.
Bij Game Mania zijn niet enkel nieuwe producten te vinden, maar ook tweedehands. Klanten kunnen hun gebruikte producten immers ook opnieuw inleveren bij de winkel, in ruil voor een waardebon. Die worden voortaan ook online aangeboden, al duurt de verzending dan wel langer, mogelijk omdat de artikelen dan eerst terug naar een centraal magazijn moeten worden verzonden. Per online bestelling moeten klanten 1,98 euro verzendingskosten betalen.
Het was wel al langer mogelijk om op de webshop producten te bestellen en die later in de winkel af te halen. Dat blijft ook nu mogelijk.
