“AI-aanbevelingen voor merken of producten zijn extreem inconsistent”

AI-tools zoals ChatGPT, Claude en Google AI zijn uiterst inconsistent wanneer ze merken en producten aanbevelen. Ranglijsten wisselen quasi elke keer en zelden staat hetzelfde merk twee keer bovenaan, toont een steekproef met bijna 3.000 AI-antwoorden. Voor marketeers die zwaar investeren in AI-zichtbaarheid, is het een wake-upcall.

De illusie van consistentie

AI-tools worden steeds vaker ingezet om merken en producten te promoten, maar onderzoek van SparkToro – uitgevoerd in samenwerking met Gumshoe.ai – onthult een verontrustende trend: de systemen zijn fundamenteel inconsistent. Uit een grootschalig experiment met 600 vrijwilligers en bijna 3.000 prompts blijkt dat AI-tools zoals ChatGPT, Claude en Google AI vrijwel nooit dezelfde lijst van aanbevelingen genereren.