Winkel zonder werknemers geopend in Zweden

In Zweden is zopas een winkel geopend waar geen werknemers zullen te vinden zijn. Klanten kunnen al hun aankopen afronden met behulp van hun smartphone en zullen 24 uur per dag toegang hebben tot de winkel.

Geen tabak, medicijnen of alcohol

Volgens eigenaar Robert Ilijason is zijn winkel de perfecte oplossing voor klanten die een kleine aankoop willen doen op momenten dat de normale supermarkten gesloten zijn, zonder dat hij op zoek moet gaan naar werknemers die de nachturen voor hun rekening kunnen en willen nemen.

Klanten moeten zich op voorhand registreren voor de winkel en een app downloaden. Daarmee kunnen ze dan de deuren van de winkel openen, wanneer ze aankopen willen doen. Ook in de winkel wordt alles met de smartphone afgerond. Betalingen gebeuren op een maandelijkse basis.

De winkel mikt vooral op kleine producten, zoals melk, brood, suiker, luiers en andere zaken die normaal verkocht worden bij een kleine buurtwinkel. Tabaksproducten en medicijnen worden er niet verkocht. Zo wil Ilijason het risico op diefstal verkleinen. Alcohol mag sowieso al niet verkocht worden in Zweedse buurtwinkels.

Ouder publiek overtuigen

Ilijason hoopt dat zijn idee zich verder zal verspreiden in Zweden. Volgens hem hebben verschillende steden en dorpen opnieuw nood aan kleine buurtwinkels en het ontbreken van personeelskosten maakt het volgens hem eenvoudiger om een winkel op te starten.

Het grootste probleem zal volgens hem het overhalen van een ouder publiek zijn, dat het moeilijker heeft met de technologie die gebruikt wordt in de winkel. Daarom denkt hij er aan om misschien toch iemand enkele uren per dag in de winkel te laten werken, om klanten te helpen bij hun aankopen.