Consumenten in Nederland geven supermarktketen Albert Heijn het hoogste rapportcijfer. De marktleider onder de foodverkopers bleef Bol.com, Ikea en Wehkamp voor in het onderzoek van prijsvergelijker Kelkoo. Albert Heijn scoorde in het onderzoek het beste met onder meer ‘acties en aanbiedingen’, ‘in-store beleving’ en ‘betrouwbaarheid’.
Het onderzoek van Kelkoo is enkele maanden geleden uitgevoerd onder vijftienhonderd consumenten. De ondervraagden werd gevraagd de 45 grootste winkelketens en de vijf belangrijkste online retailers van Nederland te beoordelen. Uit het onderzoek bleek ook dat consumenten de prijs-kwaliteitverhouding het belangrijkste criterium vinden bij een winkelmerk. In die categorie staan discounters Aldi en Lidl bovenaan, maar dat is niet genoeg om ze een plek te bezorgen in de algemene top 10.
