Positieve evaluatie voor onbemand bezorgwagentje Collect&Go

Voorlopig gaat Colruyt Group niet verder met het aan huis bezorgen van boodschappen met een onbemand wagentje. Toch kreeg het proefproject in Londerzeel een positieve evaluatie en bekijkt de retailer volgende stappen.

Geen incidenten

In het voorjaar van 2023 testte Colruyt een zelfrijdend elektrisch wagentje van Clevon voor het bezorgen van online bestelde boodschappen. Dat deed de retailer in Londerzeel, vanuit het distributiecentrum van Collect&Go: het wagentje pendelde aanvankelijk tussen het distributiecentrum en het afhaalpunt van de Colruyt-winkel in het centrum van Londerzeel, en bezorgde in een latere fase ook de boodschappen bij klanten aan huis.

Omdat veel mensen in de gemeente zich afvroegen waarom het wagentje er niet meer rijdt, klopte Het Nieuwsblad aan bij Colruyt. Het was een tijdelijk proefproject op een vaste route, bedoeld om de technologie te beoordelen, zegt de retailer. De balans is positief: “In totaal hebben we in Londerzeel meer dan 2.000 kilometer afgelegd op de openbare weg. Zonder incidenten”, zegt woordvoerster Hanne Poppe.

Maar op een vervolg is het nog even wachten: “We wilden vooral de technologie leren kennen en een eerste ervaring opdoen met klantencontacten bij autonome aan huis leveringen. De tweede stap die we nu willen nemen is bekijken of het mogelijk is om te leveren in een volledige gemeente of stad. We zijn gesprekken aan het voeren met steden en gemeenten die hiervoor zouden kunnen openstaan, en ook de nodige vergunningen moeten daarvoor worden aangevraagd. Maar dat is momenteel nog work in progress.”