RetailDetail NL
Nederland - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Over ons
  • Contact
  • Abonneren
  • Inloggen user
  • News
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • RetailDetail Plus
  • Events
  • Hunt
  • RetailHub
    • Virtuele tour
    • Event- & Workshopruimtes
    • Offices & Co-working
    • The Loop & City Hunts
  • Advertising & Partnerships
    • EVENT PARTNERSHIPS
    • PRINT ADVERTISING
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
RetailDetail NL
Nederland - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Over ons
  • Contact
  • Inloggen user
  • News
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • RetailDetail Plus
  • Events
  • Hunt
  • RetailHub
    • Virtuele tour
    • Event- & Workshopruimtes
    • Offices & Co-working
    • The Loop & City Hunts
  • Advertising & Partnerships
    • EVENT PARTNERSHIPS
    • PRINT ADVERTISING
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
thumb
Geschreven door Pauline Neerman
In dit artikel
  • Bedrijven Les Soeurs
  • Onderwerpen InterviewRetailDetail Congress
  • Geografie België
  • Personen Clio Hendrickx
Artikel delen
  • facebook
  • instagram
  • twitter
  • linkedin
  • email

RetailDetail Congress: de tien geboden van Les Soeurs

icon
Mode30 maart, 2023
Foto Elien Jansen

Drie Limburgse zussen maakten op tien jaar tijd van één boetiek een keten met zeven winkels en een eigen modelabel. Nu lonkt het buitenland. Hoe je zoiets voor elkaar krijgt? Op het RetailDetail Congress geven ze tien concrete tips mee.

Van drie naar 25

Vorig jaar mocht Les Soeurs tien kaarsjes uitblazen. Sinds de opening van de eerste multimerkenboetiek in Hasselt heeft het modeconcept een hele weg afgelegd, net zoals de drie zussen die er aan het roer staan. Toen RetailDetail hen destijds voor het eerst sprak, hadden ze de auto net volgeladen met nieuwe voorraad en waren ze die met vrouw en macht aan het uitladen.

“Vandaag hebben we een team van 25 mensen”, zegt Clio Hendrickx, functietitel “oudste zus”. Zij houdt zich nu vooral met marketing en sales bezig. “Door het team te laten groeien, hoeven wij niet meer álles te doen. Ieder volgt zijn expertise.” Kay en Julie Hendrickx leggen zich zo op het ontwerpen van de collecties toe, samen met de ‘senior buyer’.

Wat begon als een multimerkenboetiek waar de zussen een eigen selectie merken bijeenbrachten, is nu een heus label. “60% van ons aanbod is nu zelf ontworpen, ook de accessoires. Vroeger was dat omgekeerd. We willen naar 70%, want zo staan we ook sterker in de erg woelige retailmarkt. We werken rechtstreeks met fabrikanten en dat is ook beter voor de marges.”

Onder het motto “wie niet kan delen, kan niet vermenigvuldigen” brengt Clio Hendrickx op het RetailDetail Congress op 20 april exclusief haar tien lessen van de afgelopen tien jaar. “Ik wil heel graag echte ’takeaways’ meegeven, dingen waar iedereen zich in kan herkennen.”

Pop-upwinkel in Parijs

Les Soeurs staat ondanks de woelige voorbije jaren steviger in de schoenen dan ooit, zegt Clio Hendrickx. “We hebben een uniek product en een goed verdienmodel. We hebben zeven eigen winkels, waarvan één in Nederland, en de webshop heeft een enorme boost gekregen. Door nu een eigen label te hebben, staan we margetechnisch sterker en hebben we extra groeimogelijkheden.”

Via groothandel is Les Soeurs nog te vinden in 75 verkooppunten. “We doen mee aan de grote, internationale vakbeurzen. Zo vergroten we onze merkbekendheid en wordt Les Soeurs zelfs een exportproduct. Er zitten nog heel wat multimerkenwinkels in ons universum, die net als wij op zoek zijn naar toffe, betaalbare mode. Ik zie veel potentieel om uit te breiden binnen Europa.”

Hebben ook de eigen winkels een reden tot bestaan buiten de Benelux? Dat gaan de zussen nergens minder dan in Le Marais in Parijs uitproberen. “Daar waar we ons hart verloren hebben, daar waar we onze inspiratie halen! Daar openen we in mei een maand lang een pop-upwinkel. Het zal ons belangrijke inzichten geven.”

Opboksen tegen coronarecords

In het binnenland wil Les Soeurs tegen september nog één extra winkel openen, maar waar precies weten de zussen nog niet. Ook is er sinds vorig jaar Les Soeurs Mini, voor de kleinste consumenten, in Antwerpen. “We zien het als een test, maar tot op heden is het een succes. Later kunnen we het uitrollen naar onze andere beste steden, zoals Leuven of Hasselt. We zullen het wel in aparte winkelpanden houden, niet al onze klanten zijn mama.”

Heeft de coronaperiode en de daarop volgende volatiliteit dan helemaal geen impact gehad? “Tuurlijk hebben we onze uitdagingen, net zoals de rest van de industrie”, stelt Clio Hendrickx gerust. “Tijdens Covid wist iedereen de weg naar de webshop opeens te vinden, maar nu botsen we tegen die coronacijfers op. De omzet blijft op peil, maar we moeten er hard in investeren. Ook is het een evenwichtsoefening om de koststijgingen te verhalen op de klant maar tegelijk onze betaalbare positie te behouden.”

Les Soeurs prijst zichzelf niettemin gelukkig nog in de groeifase te zitten. “We zitten in een opwaartse trend en hebben nog de wendbaarheid en slagkracht van een KMO. We zijn dus positief, zij het als ondernemer ook iets voorzichtiger geworden. Zo proberen we meer tijdloze collecties te ontwerpen, die een paar jaar mee kunnen gaan. Mensen moeten namelijk keuzes maken, dus kiezen ze beter voor duurzame stuks, dingen die meegaan.”

Benieuwd naar de tien geboden van de drie ondernemende zussen? Je hoort ze samen met Carla Velghe (Hema), Wim Teerlynck (Bike Republic), Giane Van Landuyt (Casa International) en vele anderen op 20 april.

Klik hier voor info en tickets voor het RetailDetail Congress
Blijf op de hoogte

Ontvang onze gratis nieuwsbrieven en mis het laatste retailnieuws niet.

Abonneren
logo

Drie Limburgse zussen maakten op tien jaar tijd van één boetiek een keten met zeven winkels en een eigen modelabel. Nu lonkt het buitenland. Hoe je zoiets voor elkaar krijgt? Op het RetailDetail Congress geven ze hun tien concrete takeaways mee.

Meer Mode
Bekijk meer
  • icon
    Mode2 juni, 2023
    Waarom ZEB niet gelooft in de ‘work-life balance’

    Als mensen een stuk van hun leven aan het bedrijf geven, dan kan het bedrijf maar beter goed voor die mensen zorgen, vindt Isabelle Samson van ZEB. En als je een goede leider wil zijn voor je medewerkers, dan moet je in de eerste plaats ook een goede leider zijn...

  • icon
    Mode2 juni, 2023
    Coolcat voortaan exclusief bij Wehkamp

    Wehkamp is de nieuwe eigenaar van Coolcat. Het onlinewarenhuis heeft de exclusieve rechten gekocht op het jongerenmerk en is vanaf nu alleen nog daar te koop.

  • icon
    Mode31 mei, 2023
    Madame Delvaux overleden op 85-jarige leeftijd

    Solange Schwennicke, van 1970 tot 1994 CEO van handtassenmerk Delvaux, is vorig weekend overleden op 85-jarige leeftijd. De West-Vlaamse maakte van Delvaux het tot op vandaag gewilde luxemerk.

Evenementen
  • 15
    jun
    Human Resources & People Congress
  • 29
    jun
    Food Congress
Meest gelezen
  • icon
    Algemeen12 mei, 2023
    Sterk JD.com benoemt nieuwe CEO
  • icon
    Food4 mei, 2023
    Staking bij Albert Heijn voorbij, gesprekken hervat
  • icon
    Algemeen15 mei, 2023
    Action van start met Belgische webshop
  • icon
    Mode9 mei, 2023
    JD Sports wil Franse sneakerketen Courir overnemen
Volg RetailDetail
  • socialFacebook
  • socialTwitter
  • socialInstagram
  • sociallinkedIn
footer-logo
RetailDetail, de leidende b2b-retailcommunity in de Benelux, houdt retailprofessionals up-to-date met online en offline publicaties, evenementen, retailhunt inspiratiereizen en het unieke co-creatieplatform retailhub, waar retailers en hun leveranciers de toekomst van het winkelen kunnen ervaren.
Postadres:
Kolveniersstraat 7 bus 26 2000 Antwerpen
Bezoekadres:
Stadsfeestzaal – Meir 78 2000 Antwerpen
Hoe bereik je ons:
Routebeschijving
© 2023 RetailDetail
algemene voorwaarden | privacy policy
+32 3 500 89 59 info@retaildetail.be
Wij gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te geven door het onthouden van uw voorkeuren en herhaalde bezoeken. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies.
Alles accepteren
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
OPSLAAN & ACCEPTEREN