Ikea heeft dat een sterk jaar achter de rug en investeert verder in expansie en hernieuwbare energie. Ook betaalbare prijzen blijven een topprioriteit voor de retailer.
Emissievrij bezorgen
Ingka Group, de grootste franchisenemer van Ikea, zag in het gebroken boekjaar 2023 de omzet met 5,7% stijgen van 39,5 naar 41,7 miljard euro. Die groei is mede te danken aan de opening van zestig nieuwe vestigingen, onder andere in Kopenhagen, Madrid en San Francisco. Het aantal fysieke winkelbezoeken nam toe met 7%, het aandeel online bezoeken op het totale aantal bezoeken steeg van 25% naar 26%.
De retailer, die zijn tachtigste verjaardag viert, gaat de investeringen opdrijven in enkele van zijn grootste markten: alleen al in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Spanje voorziet het bedrijf een budget van meer dan 4,5 miljard euro. Ingka Group gaat ook 6,5 miljard euro investeren in hernieuwbare energie, waarvan al bijna vier miljard is geïnvesteerd. Een kwart van de bestellingen wereldwijd wordt nu al emissievrij thuisbezorgd.
Inzetten op lagere prijzen
In Nederland groeide de omzet van Ikea van 1,37 naar 1,64 miljard euro, een groei van 19,7% vergeleken met 2022. De fysieke winkelbezoeken namen met 22,1% toe. 28% van de Nederlandse omzet was afkomstig uit online verkoop, een daling van 2,9%. Ikea investeerde fors in lonen: in het afgelopen jaar kregen Nederlandse werknemers er minstens 13% bij.
“Om ons aanbod betaalbaar te houden voor zoveel mogelijk mensen, investeren we nu flink in het omlaag brengen van de prijzen van onze populaire producten – met een focus op opbergproducten. Voor ons is betaalbaarheid een topprioriteit – we blijven hier de komende tijd dan ook stevig op inzetten”, zegt financieel directeur Sandra Schouten.
In België steeg de omzet van Ikea met 16% naar 1,208 miljard euro. Die groei kwam er door de sterk stijgende verkoop van keukens (+12%) en voeding (+29%) en via click&collect (+97%). Volgend jaar investeert Ikea in België wel dertig miljoen euro, vooral in verduurzaming en omnichanneloplossingen. Ook hier zijn verdere prijsverlagingen aan de orde.
