Nederland - NL
België - NL
España - ES
France - FR
Europe - EN
Van een winkelcentrum opgebouwd als verblijfsplek, in Hangzhou hoe een logistiek bedrijf nieuwe technologie rechtstreeks koppelt aan de werkvloer. Op dag 3 en 4 van retailtour Wingzz China werd innovatie zo nog tastbaarder.
Retail als bestemming
Dag drie speelde zich af in Livat Shanghai, het gemengde complex van Ikea-winkeluitbater Ingka Centres. Daar zit retail niet geïsoleerd in een winkeldoos: winkels, horeca, kantoren, gedeelde werkplekken en evenementen zitten in één omgeving verweven. Tijdens de rondleiding langs lokale merken viel vooral op hoe sterk de bestemming rond verblijf wordt georganiseerd. De winkel is maar één onderdeel van het geheel: bezoekers moeten er ook kunnen eten, werken, afspreken en deelnemen aan activiteiten.
In de namiddag werd dat model tijdens de CN-EU Retail Lab Workshop verder ontleed. Chinese en Europese ondernemers wisselden er inzichten uit over retailtrends, nieuwe formats en samenwerkingsmogelijkheden. De discussie draaide niet alleen om nieuwe winkels, maar vooral om de vraag hoe fysieke locaties relevant blijven in een markt waarin veel transacties digitaal verlopen. Fysieke retail kan steeds moeilijker alleen op productaanbod concurreren, dus de aantrekkingskracht moet uit de combinatie komen: verschillende functies, een eigen sfeer en redenen om langer te blijven.
Technologie op de werkvloer
In Hangzhou werd innovatie op dag vier een stuk industriëler, met een bezoek aan het SF Express Innovation Center. De groep kreeg demonstraties te zien van technologie die fysieke arbeid ondersteunt en van oplossingen die logistieke processen verder automatiseren. Juist die concrete toepassingen maakten indruk: geen technologie als showroomobject, maar systemen die bedoeld zijn om mensen, goederen en informatie efficiënter door de keten te bewegen.
SF Express gebruikt het centrum bovendien als plek waar eigen R&D en start-ups samenkomen. Daardoor ontstaat een omgeving waarin nieuwe ideeën relatief snel kunnen worden getest tegen echte logistieke processen. De meest opvallende observatie na vier dagen China is vooral die snelheid waarmee bedrijven technologie vertalen naar zichtbaar gebruik: in de winkelomgeving, in logistieke processen en in nieuwe samenwerkingsmodellen.
