De ervaren fulltime verkoper in vaste dienst is een uitstervend ras in Nederlandse winkels. Ketens kiezen op grote schaal voor jong, flexibel en goedkoop personeel. Vooral bij de grote Nederlandse warenhuisbedrijven is deze ontwikkeling in volle gang.
Dat stelt FNV-bestuurder Henk van der Ploeg in een artikel in dagblad Trouw. ‘Je ziet dat ze bij de drie grote warenhuizen ervaring wegwerken. De oudere werknemer, met jarenlange productervaring en een hart voor de zaak, verdwijnt. De goedkopere jongere werknemers nemen het over.’ Van der Ploeg sprak tijdens een kaderbijeenkomst met ervaren verkopers bij V&D.
De overname van zowel V&D als Hema en Bijenkorf door verschillende durfinvesteerders zou debet zijn aan een beleid dat er vooral op gericht is op de kosten te besparen. Volgens Van der Ploeg is dit echter denken op de korte termijn. ‘Op den duur komen die grote durfinvesteerders zichzelf tegen. Door nu in te zetten op jonge en goedkopen arbeidskrachten zal de beschikbaarheid van personeel door de vergrijzing uiteindelijk een probleem worden.’
Directeur personeelszaken Brent van Rossem van V&D zegt het verhaal niet te herkennen. ‘Zo is de leeftijdsopbouw van ons personeelsbestand vrij gelijkmatig verdeeld: 45 procent van de werknemers is onder de 30 jaar en 55 procent zit daarboven. De ervaren werknemer is daarom geen ’uitstervend ras’. We beseffen juist dat we de ervaring en routine hard nodig hebben. We geven ook nog steeds vaste contracten: Ongeveer de helft van onze medewerkers is in vaste dienst.’
