Topman Brian Niccol heeft een reorganisatie aangekondigd waarbij Starbucks wereldwijd 1100 leidinggevende functies gaat schrappen om de efficiëntie te verbeteren. Werknemers in de cafés, logistiek en productie worden niet getroffen.
“Back to Starbucks”
“We vereenvoudigen onze structuur, verwijderen lagen en dubbel werk en creëren kleinere, wendbare teams”, aldus Niccol in een bericht aan de werknemers. De 1100 functies die de topman nu schrapt, vertegenwoordigen een aandeel van 7% van het wereldwijde personeelsbestand, exclusief cafépersoneel.
De CEO, die in september vorig jaar overkwam van bij tex-mexrestaurantketen Chipotle, werkt aan een ommekeer met zijn “Back to Starbucks” plan, dat onder andere een vereenvoudigd menu introduceerde en de te lange wachttijden in de koffiebars aanpakt. Op de kantoren beperkt hij het telewerken. De eerste resultaten worden zichtbaar: in het eerste kwartaal van dit jaar daalde de omzet minder sterk dan gevreesd, terwijl de winst beter deed dan verwacht.
Wel krijgt de topman forse kritiek om zijn royale verloning en om het feit dat hij met een privéjet pendelt tussen zijn woonplaats in Californië en het hoofdkantoor van Starbucks in Seattle.
