'Nederlandse winkels lopen achter'

'Nederlandse winkels lopen achter'

De Nederlandse detailhandel moet beter naar het buitenland kijken en lessen leren van buitenlandse winkelconcepten. Op die manier zouden klanten veel beter vastgehouden kunnen worden. "Nederland loopt een beetje achter", vindt Frank Quix, parttime docent aan de Universiteit van Amsterdam.

Quix, die ook werkt voor Q&A Research en Consultancy, zei in een interview met Radio 1 dat hij regelmatig de wereld rond reist om te kijken naar innovaties in de detailhandel. "In Hong Kong zag ik bijvoorbeeld een touchscreen waar je in kan tikken welk product je zoekt. Vervolgens vertelt een mevrouw op het beeldscherm precies waar je het product kunt vinden", aldus Quix.

 

Hij mist ook de mogelijkheid bij Nederlandse retailers om in de winkel online te kunnen bestellen. Dit zou bijvoorbeeld voor Hema grote kansen bieden, omdat zij onmogelijk in hun winkels compleet kunnen zijn. "Als je ervoor zorgt dat alles via Hema.nl verkrijgbaar is, werkt dat echt in je voordeel", stelt hij.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Heineken mag duizenden Britse pubs overnemen

18/08/2017

Heineken heeft van de Britse concurrentiewaakhond CMA een positief signaal gekregen om de Britse pubs van Punch Taverns over te nemen. In totaal krijgt Heineken zo 1.900 pubs in handen, in ruil voor 305 miljoen pond (350 miljoen euro).

Beate Uhse doet Christine Le Duc van de hand

16/08/2017

Het Duitse Beate Uhse heeft winkelketen Christine Le Duc verkocht aan een Iers investeringsbedrijf. Daarnaast verhuist groothandel Scala Playhouse uit Almere naar een Nederlandse branchegenoot.

Facebook lanceert eigen marktplaats nu ook in Europa

16/08/2017

Facebook lanceerde vorig jaar in oktober in een aantal landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten, een online marktplaats voor tweedehands spullen. Die komt nu ook naar België, Nederland en vijftien andere Europese landen.

AS Adventure krijgt het Duitse McTrek in handen

14/08/2017

Het Belgische AS Adventure heeft zijn Duitse sectorgenoot McTrek overgenomen. Dankzij de overname van die 39 winkels en de webshop van de keten, krijgt het een voet in de deur in de grootste outdoormarkt van Europa.

Kijkshop zoekt 1 miljoen voor klantenadviesplatform

14/08/2017

Kijkshop is op zoek naar een miljoen euro voor het uitbouwen van een online platform waar klanten elkaar advies kunnen geven en daar commissies mee kunnen verdienen. Dat geld wil het bijeensprokkelen via crowdfunding en momenteel is het al halfweg.

Amerikaanse warenhuisketens blijven het moeilijk hebben

11/08/2017

Heel wat Amerikaanse warenhuisketens blijven zwak presteren. Zo zagen zowel Macy’s als Kohl’s hun omzet dalen ten opzichte van een jaar eerder, al was dat minder dan gevreesd werd door analisten.

Back to top