'Nederlandse winkels lopen achter' | RetailDetail

'Nederlandse winkels lopen achter'

'Nederlandse winkels lopen achter'

De Nederlandse detailhandel moet beter naar het buitenland kijken en lessen leren van buitenlandse winkelconcepten. Op die manier zouden klanten veel beter vastgehouden kunnen worden. "Nederland loopt een beetje achter", vindt Frank Quix, parttime docent aan de Universiteit van Amsterdam.

Quix, die ook werkt voor Q&A Research en Consultancy, zei in een interview met Radio 1 dat hij regelmatig de wereld rond reist om te kijken naar innovaties in de detailhandel. "In Hong Kong zag ik bijvoorbeeld een touchscreen waar je in kan tikken welk product je zoekt. Vervolgens vertelt een mevrouw op het beeldscherm precies waar je het product kunt vinden", aldus Quix.

 

Hij mist ook de mogelijkheid bij Nederlandse retailers om in de winkel online te kunnen bestellen. Dit zou bijvoorbeeld voor Hema grote kansen bieden, omdat zij onmogelijk in hun winkels compleet kunnen zijn. "Als je ervoor zorgt dat alles via Hema.nl verkrijgbaar is, werkt dat echt in je voordeel", stelt hij.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Pabo start door als ‘be you’

21/06/2018

Het failliete erotiekconcern Beate Uhse, het moederbedrijf achter Pabo, neemt een doorstart onder een nieuwe merknaam. De focus ligt op online handel.

KantoorExpert koopt Office Centre van Staples

21/06/2018

KantoorExpert wil de 39 Nederlandse vestigingen van Office Centre overnemen van Staples. De leverancier van kantoorbenodigdheden uit Soest zou zo’n 40 miljoen euro veil hebben voor Office Centre.

Frankrijk plant taks op e-commerce

21/06/2018

Online bestellingen zouden duurder kunnen worden voor Franse consumenten: een nieuw wetsvoorstel voorziet een taks van 1 tot 2% op de verkoopprijs, in functie van de afstand die een product heeft afgelegd.

Google investeert 550 miljoen dollar in JD.com

18/06/2018

Niemand wil de trein missen in de snel groeiende Aziatische markt. Ook Google heeft dat begrepen: de Amerikanen nemen een participatie in JD.com, de grote concurrent van Alibaba.

28 juni: The Future of Shopping-tafelgesprek met Wouter Kolk (Albert Heijn)

15/06/2018

Op 28 juni voert Albert Heijn-CEO Wouter Kolk een exclusief tafelgesprek over de toekomst van het winkelen met Jorg Snoeck en Pauline Neerman, auteurs van het boek 'The Future of Shopping', in boekhandel Scheltema in Amsterdam.

Hema opent eerste winkel in Berlijn

15/06/2018

Hema heeft zijn eerste Berlijnse winkel geopend, alweer de vijftiende in Duitsland.Hema ziet in Duitsland een belangrijke groeimarkt: reeds volgende maand opent de de keten haar tweede Berlijnse winkel.