Bever wint prijs beste multichannel-retailer

Bever wint prijs beste multichannel-retailer

Outdoorketen Bever heeft de allereerste Multichannel Award gewonnen als "keten die het beste de verkopen in fysieke winkels en online combineeert".

Scherpe levertijden halen award binnen

De prijs werd donderdag uitgereikt tijdens het Shopping Today-congres. De jury is vooral gevallen voor de snelheid van click en collect met nauwkeurige en scherpe levertijden valt daarbij bijzonder. Klanten kunnen zich via sms of e-mail op de hoogte laten houden van de status van hun bestelling.

 

Daarnaast is de klantenkaart van het bedrijf zowel online als offline te gebruiken. De jury was verder onder de indruk van het feit dat de voorraad per winkel real time kan worden bekeken door online klanten.

 

Topman Gerg Nieuwenhuys was een beetje beduusd over de toegekende prijs, omdat de onderneming tot voor kort de noodzaak van een webwinkel niet inzag. De onderneming zet echter nu volop in op multichannel: zo gaat binnenkort een speciale mobiele site live en worden de winkels voorzien van tablets en interactieve schermen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Alibaba zet miljarden in op fysieke winkels

28/08/2017

De Chinese e-commerceholding Alibaba heeft de afgelopen twee jaar bijna zeven miljard euro geïnvesteerd in fysieke retail. Met Hema Xiansheng heeft ze al dertien eigen supermarkten en in januari kocht ze ook luxewarenhuis Intime.

Belgische webshop Wehkamp komt voorlopig niet terug

18/08/2017

Het Nederlandse Wehkamp had van 2014 tot eind vorig jaar een webshop in België, maar sloot die "tijdelijk". Nu laat het online warenhuis echter verstaan dat het voorlopig gaat focussen op de Nederlandse markt.

Alibaba overstijgt de verwachtingen

17/08/2017

Het Chinese Alibaba heeft in het eerste kwartaal de verwachtingen van de analisten kunnen overtreffen, zowel op vlak van omzet als van winst. Die laatste verdubbelde zelfs ten opzichte van een jaar eerder.

Aldi gaat in de Verenigde Staten aan huis leveren

16/08/2017

De Duitse discounter Aldi gaat vanaf deze maand via Instacart online bestellingen binnen het uur aan huis leveren in de Verenigde Staten. De reactie van Amazon? "Bij ons kan je vanaf nu binnen de twee minuten bestellingen komen ophalen."

Mobiele opmars stuwt Yoox-Net-a-Porter

03/08/2017

Online retailer Yoox-Net-a-Porter wist in het voorbije halfjaar de verwachtingen van analisten te overtreffen dankzij de opmars van de mobiele verkoop, die voor het eerst goed was voor meer dan de helft van de omzet.

Amazon Shopping app nu ook in het Nederlands

02/08/2017

Amazon heeft het Nederlands toegevoegd als taal voor de Duitse mobiele app. Dat wil zeggen dat Nederlandstalige consumenten nu eenvoudiger hun weg moeten kunnen vinden via de app. Momenteel is wel nog niet alles vertaald.

Back to top