Bever wint prijs beste multichannel-retailer | RetailDetail

Bever wint prijs beste multichannel-retailer

Bever wint prijs beste multichannel-retailer

Outdoorketen Bever heeft de allereerste Multichannel Award gewonnen als "keten die het beste de verkopen in fysieke winkels en online combineeert".

Scherpe levertijden halen award binnen

De prijs werd donderdag uitgereikt tijdens het Shopping Today-congres. De jury is vooral gevallen voor de snelheid van click en collect met nauwkeurige en scherpe levertijden valt daarbij bijzonder. Klanten kunnen zich via sms of e-mail op de hoogte laten houden van de status van hun bestelling.

 

Daarnaast is de klantenkaart van het bedrijf zowel online als offline te gebruiken. De jury was verder onder de indruk van het feit dat de voorraad per winkel real time kan worden bekeken door online klanten.

 

Topman Gerg Nieuwenhuys was een beetje beduusd over de toegekende prijs, omdat de onderneming tot voor kort de noodzaak van een webwinkel niet inzag. De onderneming zet echter nu volop in op multichannel: zo gaat binnenkort een speciale mobiele site live en worden de winkels voorzien van tablets en interactieve schermen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.