Neckermann in de fout met Xbox One

Neckermann in de fout met Xbox One
Het online warenhuis Neckermann.com is in de fout gegaan met de voorverkoop van de Xbox One. Het apparaat was daar te koop voor 349 euro, terwijl de eigenlijke prijs 499 euro had moeten zijn.Dat meldt Emerce. Tientallen consumenten maakten gebruik van de voordelige aanbieding voor het apparaat dat pas in de loop van 2014 in Nederland op de markt komt. Neckermann beriep zich daarna op een kennelijke fout op zijn Facebookpagina en annuleerde de orders voor de goedkope prijs. Dit leidde tot enkele tientallen klachten van kopers bij de Consumentenbond, die Neckermann nu oproept om het apparaat voor de gegeven prijs te leveren.

In Nederland kan een leverancier zich alleen beroepen op een fout wanneer de consument binnen enige redelijkheid had moeten vermoeden dat een verkoopprijs niet klopt. Bijvoorbeeld als een cijfer is vergeten in de prijs. Volgens de Consumentenbond is 349 euro geen prijs waaruit onmiddellijk blijkt dat deze niet kan kloppen. Derhalve is Neckermann in de ogen van de consumentenorganisatie verplicht de Xbox voor de genoemde prijs te leveren.
Tags: