Neckermann in de fout met Xbox One | RetailDetail

Neckermann in de fout met Xbox One

Neckermann in de fout met Xbox One
Het online warenhuis Neckermann.com is in de fout gegaan met de voorverkoop van de Xbox One. Het apparaat was daar te koop voor 349 euro, terwijl de eigenlijke prijs 499 euro had moeten zijn.Dat meldt Emerce. Tientallen consumenten maakten gebruik van de voordelige aanbieding voor het apparaat dat pas in de loop van 2014 in Nederland op de markt komt. Neckermann beriep zich daarna op een kennelijke fout op zijn Facebookpagina en annuleerde de orders voor de goedkope prijs. Dit leidde tot enkele tientallen klachten van kopers bij de Consumentenbond, die Neckermann nu oproept om het apparaat voor de gegeven prijs te leveren.

In Nederland kan een leverancier zich alleen beroepen op een fout wanneer de consument binnen enige redelijkheid had moeten vermoeden dat een verkoopprijs niet klopt. Bijvoorbeeld als een cijfer is vergeten in de prijs. Volgens de Consumentenbond is 349 euro geen prijs waaruit onmiddellijk blijkt dat deze niet kan kloppen. Derhalve is Neckermann in de ogen van de consumentenorganisatie verplicht de Xbox voor de genoemde prijs te leveren.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.