Neckermann in de fout met Xbox One

Neckermann in de fout met Xbox One
Het online warenhuis Neckermann.com is in de fout gegaan met de voorverkoop van de Xbox One. Het apparaat was daar te koop voor 349 euro, terwijl de eigenlijke prijs 499 euro had moeten zijn.Dat meldt Emerce. Tientallen consumenten maakten gebruik van de voordelige aanbieding voor het apparaat dat pas in de loop van 2014 in Nederland op de markt komt. Neckermann beriep zich daarna op een kennelijke fout op zijn Facebookpagina en annuleerde de orders voor de goedkope prijs. Dit leidde tot enkele tientallen klachten van kopers bij de Consumentenbond, die Neckermann nu oproept om het apparaat voor de gegeven prijs te leveren.

In Nederland kan een leverancier zich alleen beroepen op een fout wanneer de consument binnen enige redelijkheid had moeten vermoeden dat een verkoopprijs niet klopt. Bijvoorbeeld als een cijfer is vergeten in de prijs. Volgens de Consumentenbond is 349 euro geen prijs waaruit onmiddellijk blijkt dat deze niet kan kloppen. Derhalve is Neckermann in de ogen van de consumentenorganisatie verplicht de Xbox voor de genoemde prijs te leveren.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Alibaba zet miljarden in op fysieke winkels

28/08/2017

De Chinese e-commerceholding Alibaba heeft de afgelopen twee jaar bijna zeven miljard euro geïnvesteerd in fysieke retail. Met Hema Xiansheng heeft ze al dertien eigen supermarkten en in januari kocht ze ook luxewarenhuis Intime.

Belgische webshop Wehkamp komt voorlopig niet terug

18/08/2017

Het Nederlandse Wehkamp had van 2014 tot eind vorig jaar een webshop in België, maar sloot die "tijdelijk". Nu laat het online warenhuis echter verstaan dat het voorlopig gaat focussen op de Nederlandse markt.

Alibaba overstijgt de verwachtingen

17/08/2017

Het Chinese Alibaba heeft in het eerste kwartaal de verwachtingen van de analisten kunnen overtreffen, zowel op vlak van omzet als van winst. Die laatste verdubbelde zelfs ten opzichte van een jaar eerder.

Aldi gaat in de Verenigde Staten aan huis leveren

16/08/2017

De Duitse discounter Aldi gaat vanaf deze maand via Instacart online bestellingen binnen het uur aan huis leveren in de Verenigde Staten. De reactie van Amazon? "Bij ons kan je vanaf nu binnen de twee minuten bestellingen komen ophalen."

Mobiele opmars stuwt Yoox-Net-a-Porter

03/08/2017

Online retailer Yoox-Net-a-Porter wist in het voorbije halfjaar de verwachtingen van analisten te overtreffen dankzij de opmars van de mobiele verkoop, die voor het eerst goed was voor meer dan de helft van de omzet.

Amazon Shopping app nu ook in het Nederlands

02/08/2017

Amazon heeft het Nederlands toegevoegd als taal voor de Duitse mobiele app. Dat wil zeggen dat Nederlandstalige consumenten nu eenvoudiger hun weg moeten kunnen vinden via de app. Momenteel is wel nog niet alles vertaald.

Back to top