Zalando gestart met afhaalpunten in Nederland | RetailDetail

Zalando gestart met afhaalpunten in Nederland

Zalando gestart met afhaalpunten in Nederland

Sinds vorige week kunnen klanten van Zalando hun gemaakte bestellingen ook afhalen. De Duitsers hebben daarvoor een samenwerking gesloten met PostNL, zodat de pakjes van Zalando voortaan ook kunnen worden opgepikt bij de meer dan 2000 afhaalpunten van PakjeGemak.

Ook buiten kantooruren

Veel afhaalpunten van PakjeGemak zijn immers ook buiten de kantooruren en in het weekend geopend: zo hoeven klanten niet thuis te wachten op een pakje en moeten ze ook niet rekenen op de buren wanneer ze hun pakje toevallig gemist hebben. De dienst is - net zoals de gewone leveringen - volledig gratis. Zalando voegt de optie toe, omdat het merkt dat click & collect bij de Nederlanders de meest favoriete manier is om bestellingen te laten leveren.

 

In België biedt Zalando al langer Click & Collect aan bij de postkantoren van bpost en diens Postpunten. Ook in Duitsland konden klanten al sinds een hele tijd hun pakjes zelf ophalen. Daar heeft de Duitse webwinkel een deal met DHL.

 

Veel retourzendingen

Zalando is bij veel online shoppers populair, omdat producten tot honderd dagen na aankoop terug mogen worden gestuurd. Het bedrijf bevestigde in dat opzicht dat ongeveer de helft van de verkochte items retour worden gezonden.

 

In 2012 had Zalando een omzet van 1,15 miljard euro, waarvan ongeveer 200 miljoen in Nederland werd gerealiseerd. Dat leidde echter niet tot winst, want in 2012 moest Zalando een verlies van 90 miljoen euro in de boeken schrijven.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.

Producten vaak goedkoper op Amazon dan bij Nederlandse concurrenten

03/04/2018

Producten die zowel in Nederlandse webshops als op Amazon.de te koop zijn, zijn in ongeveer de helft van de gevallen goedkoper bij Amazon. Niet alleen is er de concurrentie van Amazon.de, er gaan ook geruchten dat Amazon.nl en Amazon.be actiever worden.

Coolblue bezorgt wél echt met de fiets

03/04/2018

Coolblue start een eigen bezorgservice per fiets: met CoolblueFietst gaat de elektroretailer pakketjes voor het eerst zelf per fiets leveren. Hoewel de retailer het eerst als een aprilgrap verpakte, is het uiteindelijk toch echt waar.

Trump richt pijlen op Amazon

03/04/2018

President Donald Trump heeft in Amazon blijkbaar een nieuwe vijand gevonden. Volgens hem profiteert de retailgigant van de U.S. Postal Service, het Amerikaanse postbedrijf, en daar wil hij nu paal en perk aan stellen met de nodige maatregelen.

Amazon heer en meester op Franse e-commercemarkt

29/03/2018

Met een omzet van 5,6 miljard euro en een marktaandeel van net geen 19% is Amazon de onbetwiste leider op de Franse e-commercemarkt. Die markt was in 2017 goed voor 30 miljard euro, zo becijferde Kantar Worldpanel.

Retail belangrijkste groeimotor voor Artificiële Intelligentie

29/03/2018

Retailbedrijven zullen dit jaar omgerekend een slordige 2,76 miljard euro investeren in Artificiële Intelligentie. Daarmee zijn ze volgens onderzoeksbureau IDC de grootste motor van AI wereldwijd, nog vóór de banksector.