Mode: 8 procent webomzet wordt afgehaald

Mode: 8 procent webomzet wordt afgehaald

Ongeveer acht procent van de aankopen via internet worden intussen al door klanten afgehaald in de winkel. Daarmee wordt 'multichannel' een steeds belangrijkere factor in de modesector.

Internet steeds belangrijker, ook offline

Het onderzoek van GfK, waar Emerce over schrijft, gaat over de eerste zes maanden van 2012. Volgens de onderzoekers biedt deze ontwikkeling winkeliers meer kansen om klanten persoonlijk aan te spreken, extra service te verlenen en mogelijk meer artikelen te verkopen.

 

In het onderzoek is gekeken naar de online en offline verkoop van modeartikelen. Zo blijkt dat intussen vier procent van de consumenten alleen nog online kleding koopt, twintig procent internet en de winkel combineert, en 76 procent nog steeds alleen kleding in de winkel koopt. Intussen gaat 10 procent van de omzet in de modesector via internet.

Tags: