Amazon Go

Ook in Europa zullen onbemande of kassaloze winkelconcepten zoals Amazon Go doorbreken: het gaat om een gradueel proces waarbij retailers stap voor stap bemande diensten vervangen door technologie. De vraag is: welke technologie?

Ook in de “gewone” Fresh-supermarkten van Amazon kunnen klanten straks buitenwandelen zonder langs de kassa te hoeven. De e-commercereus plant haar Amazon Go-technologie ook op andere locaties uit te rollen.

In Duitsland experimenteert de Schwarz Group, moedermaatschappij van onder meer Lidl en Kaufland, met kassaloze winkeltjes. Via twee formules wil het concern ervaring opdoen met geautomatiseerd winkelen.

Het Chinese softwarebedrijf AiFi heeft in Shanghai de grootste autonome supermarkt ter wereld geopend. AiFi heeft geen ambities als retailer, maar wil z'n technologie aan geïnteresseerde partijen demonstreren. Een van die partijen die al toehapte, is het Nederlandse Wundermart, dat ook al in Brussel actief is. Ook Albert Heijn maakt gebruik van de technologie. 

De Russische supermarktgroep X5 heeft in Moskou een eerste onbemande, contactloze winkel geopend. Klanten kunnen 7 dagen op 7 tot middernacht terecht.in de automatische shop die is geïnspireerd door Chinese zelfscanwinkels en Amazon Go.

Aldi zoekt start-ups om samen een variant van Amazon Go te bouwen: de discounter wil investeren in automatische productherkenning en artificiële intelligentie. 

Het stadsbestuur van New York heeft bijna unaniem een wet goedgekeurd die het strafbaar maakt om geen cash geld te aanvaarden. Elke retailer weigert dat te doen, kan een aanzienlijke boete krijgen.