Media Markt opent Smart Bar | RetailDetail

Media Markt opent Smart Bar

Media Markt opent Smart Bar

Media Markt is in Nederland van start gegaan met de Smart Bar. Die zal de komende weken opgestart worden in alle filialen van de keten en moet de plek worden waar klanten terecht kunnen voor hulp bij installaties, instellingen en technische problemen.

 

Inspelen op vraag van de klant

“Bij de verkoop van producten merken we vaak dat klanten veel vragen hebben over de instellingen van een product of bijvoorbeeld heel concreet over de overgang van hun oude mobiel naar een nieuwe smartphone,” legt Dennis Hooijmans, COO bij Media Markt uit. “Daar komt bij dat een elektronicaproduct ook na de aanschaf onderhoud of updates nodig heeft. Met de Smart Bar en de extra services willen we onze klanten ook hierin ondersteunen.”

 

Klanten kunnen ter plekke hulp vragen bij de Smart Bar, waar ze geholpen worden door experts op vlak van elektronica, technologie en nieuwe software. Ze zullen dan onmiddellijk in de winkel geholpen worden. Daarnaast kan de Smart Bar ook gecontacteerd worden via telefoon of komen de medewerkers aan huis.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Leapp maakt doorstart in Nederland

20/07/2018

Leapp , een retailer van tweedehands Apple-toestellen, maakt in Nederland een doorstart onder leiding van het investeringsbedrijf van de oprichter. Begin juni ging de keten failliet, maar eind juli zou ze al opnieuw starten.

Samsung maakt zich zorgen over eigen groei

06/07/2018

Technologiegigant Samsung is niet positief over de eigen resultaten. Het Zuid-Koreaanse bedrijf verwacht een niet al te geweldige groei in het tweede kwartaal van dit jaar: de verkoop van smartphones stelt teleur.

Ceconomy verkoopt zijn Russische divisie

21/06/2018

Ceconomy, het moederbedrijf van MediaMarkt, werd nooit succesvol op de Russische markt. Het heeft nu een ruildeal bereikt met de lokale elektroketen M.video, waarin het ook een participatie neemt.

Coolblue haalt 311 miljoen euro Belgische omzet

15/06/2018

De Nederlandse elektronicaretailer Coolblue realiseerde vorig jaar in België een recordomzet van 311 miljoen euro. Het bedrijf maakt ook bekend nieuwe, lokale depots te openen voor de uitrol van witgoed in Wallonië. 

LVMH-topman Arnault pompt miljoenen in BackMarket

14/06/2018

BackMarket, een Franse start-up die zich positioneert als (super)marktplaats voor ‘refurbished’ ofte ‘opgelapte’ tweedehandse smartphones, tablets en laptops, heeft zopas 41 miljoen euro groeigeld opgehaald.

Coolblue sluit honderden webshops

11/06/2018

Webshopgroep Coolblue gaat een eind maken aan zijn honderden afzonderlijke webshops (denk aan smartphonestore.nl of pdashop.be). In de plaats daarvan wordt alles gecentraliseerd op de Coolblue-pagina, waardoor een uitbreiding naar andere talen en landen veel sneller zou kunnen gebeuren.