De Europese Commissie roept Temu ter verantwoording: ze verdenkt de Chinese webshop er immers van onvoldoende actie te ondernemen tegen de verkoop van namaak en onveilige producten.
Namaak en gevaarlijke producten
Temu mag het gaan uitleggen in Brussel: de Europese Commissie eist uitleg over wat de Chinese e-commercereus doet om de verkoop van illegale producten tegen te gaan. De Commissie meent immers dat het Chinese platform wordt er immers van niet genoeg doet om de verkoop van namaak en potentieel gevaarlijke producten te voorkomen. Ook heeft de Commissie vragen over de bescherming van consumentenrechten en persoonsgegevens.
In mei bonden verschillende Europese consumentenorganisaties de kat de bel aan: ze betichtten de marktplaats ervan illegale en manipulatieve technieken te gebruiken. Ook meerdere lidstaten riepen de Europese Commissie op om Temu nauw in het oog te houden in het kader van de Wet inzake Digitale Diensten. Temu krijgt tot 21 oktober de tijd om op de vragen te reageren.
Als de webshop onvoldoende uitleg geeft of als er overtredingen blijken, kan er een formeel onderzoek en sancties volgen. Temu zegt zelf mee te werken met de Europese Commissie en zou al verschillende maatregelen hebben genomen na de eerdere klachten over consumentenveiligheid: “We blijven we onze praktijken verfijnen volgens de Digital Services Act. Consumentenveiligheid is een topprioriteit en we verwelkomen feedback van alle belanghebbenden, terwijl we ernaar streven onze consumenten toegang te bieden tot kwaliteitsproducten tegen betaalbare prijzen.”
(Dit artikel werd bijgewerkt met een reactie van Temu)
