Een nieuwe smartphonetoepassing helpt winkelmedewerkers van Colruyt om makkelijker en sneller producten terug te vinden in de schappen. Het voordeel: tot anderhalf uur tijdsbesparing per winkel per dag.
Product Finder
Het aanvullen van de voorraad in de winkelrekken is een dagelijkse klus die flink wat tijd in beslag neemt. Zeker in afdelingen waar veel kleine en/of gelijkaardige verpakkingen in het schap staan, is het terugvinden van de juiste referentie niet altijd evident: denk maar aan het kruidenrek of het wijnrayon bijvoorbeeld. Colruyt Group ontwikkelde daarom een smartphonetoepassing die de medewerkers helpt om makkelijker producten terug te vinden.
Enkele jaren geleden rustte de retailer immers alle winkelmedewerkers van Colruyt Laagste Prijzen, OKay en Bio-Planet uit met een smartphone die ook kan communiceren met de elektronische prijsetiketten in de winkels. Een nieuwe Product Finder app op dat toestel doet het lichtje van een prijsetiket knipperen wanneer medewerkers de barcode van een product inscannen: zo zien ze meteen waar dat product in het schap hoort te staan. Dat zorgt voor wel anderhalf uur tijdsbesparing per winkel per dag.
Uitrol in 2023
Colruyt testte de nieuwe technologie, die ontwikkeld werd door het innovatieteam van Colruyt Group Smart Technics, de afgelopen maanden in Poperinge en Heverlee, en momenteel loopt de test in één van de grootste winkels van de keten, de Colruyt-winkel van Halle. De medewerkers zijn enthousiast, dus volgend jaar staat een uitrol op de planning: in de tweede helft van 2023 zouden alle Colruyt Laagste Prijzen-winkels de nieuwe technologie moeten kunnen gebruiken. Later zullen alle OKay-winkels volgen.
Colruyt Group bekijkt of deze technologie ook andere toepassingen mogelijk maakt, zoals het rondhalen van boodschappen die klanten via Collect&Go bestellen, of om producten die tegen hun vervaldatum aanzitten snel terug te vinden. De retailer gaat daarnaast onderzoeken hoe ook klanten hier op termijn gebruik van zouden kunnen maken, eventueel via de bestaande Xtra-app.
