RetailDetail NL
Nederland - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Nieuwsbrief
  • Contact & Route
Ledenzone
  • Log in
  • Word lid
  • Nieuws
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • Events
    • OVERZICHT EVENTS
    • EVENT PARTNERSHIPS
  • Advertising
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
  • Retailhunts
  • The Loop
    • Virtuele tour
  • The Seven8
  • Ledenzone
RetailDetail NL
Nederland - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Nieuwsbrief
  • Contact & Route
  • Nieuws
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • Events
    • OVERZICHT EVENTS
    • EVENT PARTNERSHIPS
  • Advertising
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
  • Retailhunts
  • The Loop
    • Virtuele tour
  • The Seven8
  • Ledenzone
Ledenzone
  • Log in
  • Word lid
thumb
Geschreven door Pauline Neerman
In dit artikel
Artikel delen
  • facebook
  • instagram
  • twitter
  • linkedin
  • email

Hema aan de slag met zelfscannen

icon
Algemeen18 september, 2019

Hema experimenteert met zelfcheckouts en online bestellen op de winkelvloer: de warenhuisketen heeft een ‘schapscanner’ ontwikkeld, zodat klanten zelf hun producten kunnen scannen en contactloos kunnen afrekenen.

 

Afrekenen via kiosken

Het innovatielab van Hema werkt aan een mobiele zelf-checkoutservice. De nieuwe ‘schapscanner’ van de keten, die wellicht een onderdeel van de app van de retailer wordt, moet “scannen, afrekenen en weglopen” mogelijk maken, zonder nog langs de kassa te hoeven.

“Het winkelgedrag is veranderd. Een nieuwe generatie shoppers weet precies wat ze wil: niet wachten”, klinkt de uitleg in een promotiefilmpje van Nowlab, die het systeem in samenwerking met Hema heeft uitgedacht. De innovatie mikt naar eigen zeggen op runshoppers, die zo minder tijd in de winkel hoeven door te brengen.

Na het scannen moeten klanten nog wel aan checkoutkiosken in de winkel afrekenen. De producten moeten daarbij in een winkelmandje worden verzameld. Tijdens die stap wordt ook de beveiliging van de gescande producten uitgeschakeld. Het achterliggende zakelijke idee is dat medewerkers zo minder tijd aan de kassa spenderen, of anders gezegd: er minder kassamedewerkers nodig zijn.

 

Niet op voorraad? Gratis thuis

De schapscanner gaat nog verder dan alleen kassaloos betalen: klanten scannen niet de barcodes op de verpakkingen maar de elektronische prijslabels op het schap, waardoor ze ook producten kunnen scannen die niet op voorraad zijn. Die producten worden dan de volgende dag gratis thuis geleverd, volgens Hema “zonder dat je er iets voor hoeft te doen”. Op die manier moet de tool ook bijdragen aan de omnichannelervaring van de keten.

Het systeem is al uitgeprobeerd in een Hema-winkel in Haarlem, binnenkort volgt het Hema-filiaal van winkelcentrum de Koperwiek in Capelle aan den IJssel, bevestigt filiaalmanager Diana Van Gijzen via LinkedIn. Het prototype wordt zo verder verbeterd. Wanneer het tot een uitrol komt, is vooralsnog niet bekendgemaakt.

Meer Algemeen
Bekijk meer
  • icon
    Algemeen15 mei, 2025
    Action nadert de kaap van 3000 winkels

    Action heeft opnieuw een sterk kwartaal achter de rug en verwacht in het tweede kwartaal de mijlpaal van 3000 winkel te bereiken. Vorige maand ging de discounter onder grote belangstelling van start in Zwitserland.

  • icon
    Algemeen14 mei, 2025
    Waarom ex-Blokkerman Witteveen vol inzet op groeiparel Miniso

    Na het faillissement van Mirage Retail Group en Blokker bijt Michiel Witteveen, voormalig eigenaar van het concern, zich vast in de Chinese "Hema-concurrent" Miniso. Ondanks juridische obstakels heeft hij ambitieuze uitbreidingsplannen voor de keten in Nederland.

  • icon
    Algemeen14 mei, 2025
    “De essentie van categoriemanagement is het wegnemen van aankoopbarrières”

    Categoriemanagement is geen hogere wiskunde: eenvoud is de essentie. “Maak het shoppers makkelijk om te kopen in de categorie. Neem alle barrières weg die een verkoop kunnen tegenhouden”, zegt expert Pascal Deckers van LD&Co.

Evenementen
  • 19
    jun
    CATEGORY MANAGEMENT CONGRESS 2025
  • 17
    sep
    CAPTAINS OF RETAIL 2025 – EDITIE II
Meest gelezen
  • icon
    Algemeen18 april, 2025
    Internationale Europese e-commerce maakt comeback
  • icon
    Mode15 april, 2025
    Ulrika Leverenz (H&M Group): “We moeten de kost van niets doen mee in rekening brengen”
  • icon
    Mode29 april, 2025
    Forse winststijging voor Vinted
  • icon
    Elektro25 april, 2025
    Fnac Darty zoekt verse groei met nieuw strategisch plan
Volg RetailDetail
  • socialFacebook
  • socialTwitter
  • socialInstagram
  • sociallinkedIn
footer-logo
RetailDetail, de leidende b2b-retailcommunity in de Benelux, houdt retailprofessionals up-to-date met online en offline publicaties, evenementen, retailhunt inspiratiereizen en het unieke co-creatieplatform retailhub, waar retailers en hun leveranciers de toekomst van het winkelen kunnen ervaren.
Postadres:
Kolveniersstraat 7, bus 26 2000 Antwerp
Bezoekadres:
Stadsfeestzaal – Meir 78 2000 Antwerp
Hoe bereik je ons:
Routebeschijving
© 2025 RetailDetail
algemene voorwaarden | privacy policy
Contacteer ons Over ons info@retaildetail.be
Wij gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te geven door het onthouden van uw voorkeuren en herhaalde bezoeken. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies.
Alles accepteren
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the ...
Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
OPSLAAN & ACCEPTEREN