De consument houdt de vinger op de knip in deze onzekere tijden. Er is niet alleen minder e-commerce, Europese consumenten kopen ook gewoon minder. Salesforce vreest nog heel dit jaar laag consumentenvertrouwen.
10% minder e-commerce
In het eerste kwartaal van 2022 kreeg e-commerce een tik. Na de pieken tijdens de coronapandemie volgt nu het onvermijdelijke dal. De omzet van webshops is in België met 10% gedaald, over heel Europa lag de e-commerceverkoop zelfs 13% lager. Wereldwijd was er een terugval van 3%, vertelt Roel Naessens van Salesforce aan HLN.
