De omzet van webwinkels in Nederland is afgelopen jaar uitgekomen op 8,2 miljard euro. Dat is 11 procent meer dan een jaar eerder. De toename is vooral te danken aan een sterk tweede halfjaar. De gemiddelde waarde van bestellingen nam overigen af tot 119 euro.
Dat blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor van Blauw Research en GfK Retail & Technology. De toename van de omzet is nog altijd een veelvoud van die in de reguliere detailhandel, maar in absolute zin is de monstergroei wel geëindigd. In 2009 bedroeg het groeipercentage nog 17 procent, nog een jaar eerder zelfs 24 procent. Het zijn tekenen dat het verkoopkanaal volwassen aan het worden is.
In 2010 nam het aantal Nederlanders dat online koopt met zeshonderdduizend toe. In totaal deden 9,25 miljoen consumenten online aankopen. In de cijfers zitten overigens niet alleen goederen, maar ook diensten. Vooral online reizen vormen een belangrijk onderdeel van de webomzetten. Voor het komende jaar wordt gerekend op het doorbreken van de grens van 9 miljard euro.
