RetailDetail lost de eerste namen voor het RetailDetail Congress op 28 april. Op de affiche: een bijzondere mix van multinationale platformen en lokale ondernemers. De rode draad: nieuwe zakenmodellen. Alles moet anders: Re-Set, Re-Made, Re-Tail.
Toekomstpistes
‘Direct-to-consumer’ concepten, influencers, ‘social selling’, NFT’s, het ‘metaversum’, de opkomst van abonnementsmodellen…: als u dacht dat de retailsector de afgelopen jaren zijn portie disruptie al wel had gehad, met de coronapandemie en de e-commerce-explosie die erop volgde, dan bent u eraan voor de moeite. Retail zal nooit meer hetzelfde zijn. Geen paniek echter: dat creëert ook enorme kansen.
Onder het motto “Re-Set, Re-Made, Re-Tail” gaat het RetailDetail Congress op zoek naar de zakenmodellen van de toekomst. Welke opportuniteiten dienen zich aan in het nieuwe retailnormaal? Niet toevallig verwijst het thema naar het nieuwe boek The Future of Shopping: Re-set Re-Made Re-tail van Pauline Neerman en Jorg Snoeck, dat dit voorjaar verschijnt bij Lannoo Campus en Van Duuren Management.
Grote platformen
De eerste sprekers maken we nu bekend. Op het hoofdpodium ’s avonds alvast twee prominente vertegenwoordigers van de platformeconomie: Megan Maley is general manager bij Zalando voor de Benelux, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Ze komt niet alleen de platformstrategie van het Berlijnse e-commercebedrijf toelichten, maar zal ook illustreren hoe de internationale speler erin slaagt om in te spelen op lokale smaken en voorkeuren.
Roland Palmer is algemeen directeur bij Alibaba voor België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk en de Noordse landen. Hij benadrukt dat handel drijven met Alibaba geen eenrichtingsverkeer is: hij hielp immers al vele tientallen bedrijven uit de Benelux de weg te vinden naar de immense Chinese markt.
Dichter bij huis zoeken we het met Rainpharma, het Belgische fenomeen dat een schoonheids- en verzorgingsmerk in de markt zet via een uitgekiende omnichannelstrategie in partnerschap met lokale ondernemers. CEO Greet Boonen legt uit hoe en waarom.
Drie voorprogramma’s
Als aanloop naar die plenaire sessies staan er ’s middags drie parallelsessies op het programma. Het voorprogramma Retail Design verkent toekomstpistes voor de fysieke winkel: professor Katelijn Quartier van het Retail Design Lab, een kenniscentrum van de Universiteit Hasselt, gaat in debat met retailers en interieurarchitecten. Binnenkort meer!
In het voorprogramma Future of Shopping presenteert RetailDetail-oprichter Jorg Snoeck nieuwe zakenmodellen. Onder andere brillenmerk Odette Lunettes, het ‘members only’-outletconcept Cameleon en het vernieuwende elektrische automerk Polestar illustreren nieuwe wegen om de consument te bereiken.
Uniek tot slot is het voorprogramma Gamechangers rond ‘influencermarketing’, de nieuwe mond-tot-mond reclame. Hoe genereer je engagement en interactie op sociale media? Hoe ga je viraal met authentieke content? Welke kansen en valkuilen dienen zich aan? Dit seminar brengt getuigenissen van retailers, merken, agentschappen én influencers.
Het RetailDetail Congress vindt plaats op 28 april in Antwerpen. Binnenkort maken we meer namen bekend. Meer informatie en tickets vind je via deze link.
