Zakelijke webwinkel uitbreiden naar gewone consumenten
De nieuwe salesmanager komt werken op de e-commerce afdeling van Ikea in Amsterdam. “Wij willen onze klanten de keus bieden om inspiratie op te doen of te kopen op ieder moment en via ieder kanaal. Ikea zal een webshop voor Nederland openen, om klanten een prettige en inspirerende online ervaring te kunnen bieden. Het is de taak van onze nieuwe e-commerce afdeling om van deze stap in de Ikea-historie een succes te maken”, citeert Twinkle uit de vacaturetekst.
Ikea stelt ‘maximale verkoopgroei en winstgevendheid’ te willen bereiken online door zowel bestaande als nieuwe klanten aan te spreken. Ikea beschikt al over een online verkoopkanaal voor Nederland, maar dat is uitsluitend gericht op de zakelijke markt. In andere landen is het bedrijf al wel begonnen met de verkoop via internet, waaronder in Duitsland en Groot-Brittannië.
Ikea werkt in Nederland al enige tijd aan vernieuwing van de online strategie. Zo werden afgelopen najaar een nieuwe mobiele site en een nieuwe app gelanceerd, die het in de toekomst ook mogelijk maken om mobiel aankopen te doen. Wanneer de nieuwe webwinkel van Ikea de deuren opent, is nog niet duidelijk.
