Carrefour stroomlijnt zijn e-commerce-aanbod in België: de ‘personal shopper’-dienst Shipto wordt omgedoopt tot Carrefour Fast Delivery, maar behoudt nog wel zijn aparte app.
Geslaagde test
ShipTo heeft een nieuwe naam, zo blijkt uit een recente update van de app: de de snelle bezorgdienst van Carrefour België heet voortaan Carrefour Fast Delivery. Verder verandert er voorlopig niets: klanten kunnen nog steeds bestellingen na anderhalf uur per elektrische bakfiets laten bezorgen, tegen een kost van 5 euro.
“Shipto was een goede test die ons veel heeft geleerd en we hebben besloten om het te integreren in ons Carrefour e-commerce ecosysteem, om het duidelijker te maken voor onze klanten”, zegt Carrefour-woordvoerder Siryn Stambouli. “Net zoals onze verschillende merken overeenkomen met de verschillende behoeften van onze klanten, hebben we een e-commerce ecosysteem dat ook overeenkomt met de verschillende behoeften die er bestaan.”
Drie onlineopties
Met de naamswijziging stroomlijnt Carrefour zijn drie grote opties voor Belgische online klanten: via Carrefour Drive kunnen shoppers hun stellingen de volgende dag afhalen in meer dan 250 winkels, Carrefour Delivery bezorgt de boodschappen in heel België de volgende dag aan huis en Carrefour Fast Delivery levert bestellingen nog dezelfde dag, vanuit winkels in steden als Antwerpen, Bergen, Brugge, Brussel, Gent, Hasselt, Leuven, Luik, Namen, Oostende en Sint-Niklaas.
Carrefour Drive en Delivery zijn beschikbaar via de website en de Carrefour-app, voor Carrefour Fast Delivery is er dus nog een aparte app. Overigens kunnen Carrefour-klanten bestellingen ook binnen het uur laten bezorgen door Deliveroo of Uber Eats.
